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 | Usability | |
| Die Usability (engl. für Benutzerfreundlichkeit) ist ein Erfolgsfaktor in der Online-Kommunikation. Es gilt, die Darbietung der Inhalte an die menschliche Aufnahmefähigkeit anzupassen, z. B. durch einen klaren Aufbau und eine einfache Bedienung. Die Beachtung der Usability ist bei der Nutzerführung sehr wichtig, insbesondere bei Portalen oder Online-Shops. | ||